Курс по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям

Вебинар «Этикет и правила межличностного общения в ситуации нестабильности»

Этот вебинар поможет участникам лучше понять особенности межличностного общения в условиях нестабильности и развить навыки эффективной коммуникации в различных ситуациях.

Основные принципы вежливого общения, уважения и толерантности в современных реалиях

ДЛЯ КОГО ЭТОТ ВЕБИНАР

Для тех, кто интересуются этикетом и хочет узнать, как правильно вести себя в обществе

Для тех, кто хочет улучшить свои навыки общения

Для профессионалов бизнеса или сферы услуг

1

2

3

Авторы и ведущие

Анна Фокина

Директор Академии современного этикета и делового протокола.

ПОДРОБНЕЕ

Дарья Резникова

Специалист по современному этикету для детей и взрослых. Более 5 лет опыта работы в премиальном сегменте ресторанов Новосибирска и Москвы, более 6 лет опыта работы в сфере индустрии красоты.

ПОДРОБНЕЕ

Анна Овчаренко

Руководитель службы протокола крупной энергетической компании.

ПОДРОБНЕЕ

Ирина Денисова

Психолог, преподаватель психологии, специалист по этикету;

ПОДРОБНЕЕ

ПРОГРАММА ВЕБИНАРА

1

Способы поддерживания себя в работоспособном, адекватном состоянии. Как справляться с тревогой, стрессом и агрессией.

2

Слова поддержки. Речевые формулировки сочувствия, поддержки и успокоения для близких, друзей и коллег.

3

Как обсуждать сложные темы с близкими и сохранить мир в семье. Как обсуждать с детьми происходящее.

4

Как обсуждать сложные темы с друзьями и коллегами вне семейного круга и стоит ли вообще это делать. Как реагировать на провокации, агрессию и высказывания, которые вас очень расстраивают.

5

Новая грань профессионализма: как сочетать упадок сил и настроения с необходимостью выполнять рабочие задачи.

6

Рекомендации экспертам. Как адаптировать контент и подачу под ситуацию и стоит ли это делать. Нужна ли пауза? Что выкладывать в соцсетях и где та самая грань, за которой публикации выглядят циничными.

7

Правила информационной гигиены. Как анализировать и распространять информацию. Как реагировать на фейки, которые в тревоге тиражируют близкие.

8

Рекомендации женщинам в условиях, когда близкий мужчина подпал под мобилизацию. Что дальше? Как справиться с ролью человека, который остается надежным тылом и отвечает за благополучие и здоровую атмосферу в семье.