КУРС ПО ЭТИКЕТУ, ДЕЛОВОМУ ПРОТОКОЛУ И КРОСС-КУЛЬТУРНЫМ КОММУНИКАЦИЯМ

Станьте экспертом в области этикета, получите современные знания и коммуникативные навыки для личного и профессионального успеха.

Профессиональная переподготовка

Старт курса

16 октября 2023

Продолжительность

9 месяцев

10 модулей по 3 недели

Формат

Онлайн занятия

Гибкий формат курса с возможностью доступа к материалам в удобное время

Документ

ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС

Вы освоите весь набор необходимых компетенций в области современного этикета, международного протокола и кросс-культурного взаимодействия на академическом уровне.

Для тех, кто хочет получить востребованную профессию

Подтвердите свои знания дипломом государственного образца одного из лучших вузов России.

Для тех, кто хочет
получить качественное
образование в области этикета

Дополните свои знания и улучшите навыки для преподавания и использования их в повседневной жизни.

Для тех, кто уже обучался этикету

Специалистам по сервировке, стилистам, имиджмейкерам, карьерным консультантам, специалистам по кинетике и невербальной коммуникации, бизнес-тренерам, психологам и коучам. Вы сможете расширить и дополнить свои компетенции.

Для специалистов смежных профессий

Для тех, кто хочет получить качественное образование в области этикета

ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНЕТЕ

Вы сможете работать тренером-консультантом по этикету и деловому протоколу и преподавать этикет и культуру общения детям и взрослым. Сможете выбрать профессию бизнес-тренера, офицера протокола, организатора мероприятий, консультанта по кросс-культурному взаимодействию и т. п.

Получите востребованную профессию

Вы научитесь производить приятное впечатление, уверенно находить общий язык с самыми разными людьми. Вы будете легко ориентироваться в любой обстановке — от неформальной тусовки до официальных протокольных мероприятий. Люди захотят общаться с вами снова и снова.

Усилите свою харизму

01
02

Вы сформируете современное и эффективное деловое позиционирование, повысите экспертный статус, получите поток постоянных клиентов. Любой специалист, который владеет навыками общения и этикета, зарабатывает больше и стабильно повышает свой средний чек.

Получите конкурентное преимущество

Обретете социальный комфорт, уверенность в себе, легкость в общении. Будете эффективны в конфликте и общении с токсичными людьми.

Будете чувствовать себя свободнее и раскованнее в общении

03
04

Вы станете успешнее в деловых переговорах и взаимодействии с клиентами, партнерами и коллегами за счет полученных навыков общения и знаний о международных стандартах современного бизнес-этикета.

Улучшите свои профессиональные навыки

Вы будете в курсе последних трендов и правил организации формальных событий, торжественных светских и протокольных мероприятий, таких как конференции, форумы, международные встречи, переговоры, свадьбы, юбилеи и т. д. Сможете легко находить общий язык с представителями других культур и вести успешные переговоры в межнациональной коммуникации.

Узнаете как организовывать и проводить мероприятия

05
06

Вы научитесь общаться с коллегами, клиентами и начальством с достоинством и профессионализмом, что даст новые возможности для карьерного роста и формирования ресурсного окружения. Вы выйдете на новый уровень деловых контактов и сможете расширить и укрепить деловые связи.

Добьетесь успеха
в карьерном росте

Вы сможете передавать навыки красоты общения и вдохновлять своим примером окружающих, люди захотят вам подражать. Внесете свой вклад в повышение и развитие культуры в обществе.

Станете примером для детей, близких и друзей

07
08
СТУДЕНТЫ ДОВОЛЬНЫ ОБУЧЕНИЕМ
Hello world!
СМОТРИТЕ КАК ПРОШЕЛ ВЫПУСКНОЙ В ЭТОМ ГОДУ
Формат

ПРОГРАММА КУРСА

Вы можете приобрести весь курс, освоить программу полностью и получить диплом или зачислиться на любой модуль отдельно и получить удостоверение.

Вы получите:

Презентации к каждому занятию, домашние задания с проверкой, список литературы на несколько сотен наименований, специальные условия вступления в профессиональную ассоциацию МАКПЭК для выпускников программы.

Доступ к курсу в течение 9 месяцев + 1 месяц после окончания.

Модуль 1: Общегражданский (светский) этикет

32 ак.ч.
+
  • Светский этикет, нетворкинг и общение на светских мероприятиях и в общественных местах
  • Гостевой этикет и этикет подарков
  • Цветочный этикет
  • Этикет путешественника
  • Цифровой этикет
  • Этикет поведения на видеоконференции
  • Искусство светской беседы
  • Управление впечатлением и невербальная коммуникация
  • Гендерные аспекты светского общения
  • Этикет в конфликтном взаимодействии
  • Этикет в семье
  • Этикет траурных мероприятий
  • Этикет культурно-массовых мероприятий, этикет в театре и других общественных местах
  • Светская переписка
  • Организация светских торжественных мероприятий
  • Светские дресс-коды

Модуль 2: Деловой этикет и протокол

36 ак.ч.
+
  • Этикет в деловом пространстве и рабочем коллективе
  • Организация и ведение переговоров
  • Основы конфликтологии и поведение в стрессовых ситуациях
  • Самопрезентация
  • Деловые визитные карты
  • Деловой имидж современного профессионала
  • Дресс-коды в деловой среде
  • Деловые подарки
  • Деловая переписка
  • Поведение на приемах, деловом обеде и деловых встречах
  • Этикет руководителя и особенности статусного поведения
  • Деловые коммуникации (речевой этикет, гендерный и светский компонент в деловом взаимодействии)
  • Офисное гостеприимство
  • Этикет на корпоративных мероприятиях
  • Корпоративная культура и деловая этика
  • Этикет и протокол в работе с руководителями и первыми лицами
  • Цифровой этикет в деловой среде

Модуль 3: Кросс-культурные коммуникации. Национальный, религиозный и региональный этикет

32 ак.ч.
+
Модуль 3:
Кросс-культурные коммуникации. Национальный, религиозный и региональный этикет
  • Различные подходы к классификации культур
  • Английская традиция европейского этикета
  • Французская традиция европейского этикета
  • Кросс-культурные коммуникации в международном общении
  • Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах (Россия, Франция, Великобритания, Китай, США, Япония, Арабские страны, Бразилия, Мексика)
  • Религиозный этикет и протокол в традиции различных конфессий России
  • Межконфессиональное общение

Модуль 4: Этикет в мировой культуре

36 ак.ч.
+
Модуль 4:
Этикет в мировой культуре
  • История и развитие этикета и взаимосвязь с другими гуманитарными науками
  • Разграничение понятий этики, этикета и протокола
  • Исторические предпосылки и традиции современного европейского этикета
  • Основы социологии
  • Основы психологии общения
  • Краткая история моды и ювелирного искусства
  • История фарфора, столовых приборов и предметов сервировки
  • Ювелирный этикет
  • Цветочный этикет и основы флористики
  • Английские чайные традиции (Afternoon tea)
  • Антикварные и винтажные посуда и столовые приборы
  • Основы геральдики

Модуль 5: Международный протокол и дипломатический этикет

36 ак.ч.
+
Модуль 5:
Международный протокол и дипломатический этикет
  • Введение в международный протокол
  • Старшинство
  • Рассадка
  • Дипломатический протокол
  • Протокольная флористика
  • Протокольные нюансы столового этикета и сервировки
  • Государственная и корпоративная символика
  • Титулы и обращения в международной протокольной практике
  • Имидж офицера протокола и личная дипломатия
  • Протокольные подарки
  • Торжественные мероприятия
  • Логистика протокола
  • Работа с первыми лицами
  • Приемы
  • Визиты
  • Особенности дипломатического протокола международных организаций
  • Королевский протокол (на примере Великобритании)
  • Этикет и этика государственных служащих

Модуль 6: Методика преподавания этикета для детей и взрослых

36 ак.ч.
+
Модуль 6:
Методика преподавания этикета для детей и взрослых
  • Основы педагогики
  • Основы андрагогики
  • Методика преподавания этикета несовершеннолетним и молодежи
  • Этикет для дошкольников (4−7 лет)
  • Этикет для младших и средних классов (7−12 лет)
  • Этикет для подростков (13−17 лет)
  • Этикет для студентов (18−22 года)
  • Преподавание этикета в семейном формате
  • Этикет в семье, школе и институте
  • Основы делового и светского этикета для старшеклассников и студентов
  • Цифровая безопасность, этикет общения со сверстниками и взрослыми
  • Геймификация и игровое обучение
  • Дистанционное обучение

Модуль 7: Российские традиции этикета

32 ак.ч.
+
Модуль 7:
Российские традиции этикета
  • Российская традиция этикета
  • Этикет и специфика культурного развития с древних времен и до наших дней
  • Синтез Запада и Востока в российской культурной традиции
  • Наследие Восточной Римской Империи
  • Российский имперский этикет
  • Бальная культура в России
  • Традиции русского чаепития
  • Этикет различных сословий в истории России
  • Советские этика и этикет
  • Этикет в современной России
  • Русский балет как язык дипломатии
  • Россия в межкультурном общении

Модуль 8: Столовый этикет и сервировка стола

36 ак.ч.
+
Модуль 8:
Столовый этикет и сервировка стола
  • Столовый этикет и сервировка стола на различных мероприятиях
  • Понятие куверта и его составляющих: столовые приборы, посуда, бокалы, декор, текстиль, кувертные карты, меню, цветы
  • Сервировка и декорирование стола на мероприятиях различного уровня формальности
  • Правила подачи и употребления различных блюд
  • Язык столовых приборов
  • Русская, английская и французская традиции сервировки и подачи блюд
  • Национальные особенности столового этикета и сервировки: как сервировать, подавать и употреблять национальные блюда
  • Правила подачи напитков
  • Винный этикет и основы эногастрономии
  • Чайный этикет
  • Кофейный этикет
  • Правила чайной (кофейной) сервировки
  • Практикум по столовому этикету

Модуль 9: Дресс-коды и индивидуальный стиль

32 ак.ч.
+
Модуль 9:
Дресс-коды и индивидуальный стиль
  • Соотношение индивидуального стиля и рекомендаций дресс-кода
  • Дресс-коды в современном прочтении
  • Основные европейские дресс-коды для делового и светского мероприятия
  • Персональный имидж
  • Личный бренд
  • Техники работы со СМИ
  • Репутация и связи с общественностью (PR)
  • Методика составления, хранения и разбора гардероба
  • Выработка персонального стиля
  • Элегантность как основа классического стиля
  • Основы фотопозирования
  • Пластика движений и светская грация

Модуль 10: Речевой этикет и культура речи. Искусство публичных выступлений

32 ак.ч.
+
Модуль 10:
Речевой этикет и культура речи. Искусство публичных выступлений
  • Речевой этикет в светском и деловом взаимодействии
  • Чистота речи
  • Техника публичных выступлений и работы с аудиторией
  • Искусство светской беседы и small talk
  • Тосты
  • Вербальное общение в стрессовой ситуации: как реагировать на вербальную агрессию
  • Основы риторики и ораторского мастерства
  • Методика убеждения
  • Жесткие переговоры
  • Работа с возражениями и «сложными» клиентами
  • Техники постановки голоса

КАК ПРОХОДИТ КУРС

Уроки проходят 3 раза в неделю по понедельникам, вторникам и четвергам в вечернее время (19.00 − 22.00 мск). Вы можете подключаться к видеоконференции в режиме реального времени из любой точки мира с возможностью диалога с преподавателем. Запись занятия доступна в личном кабинете студента, на случай, если вы не смогли присутствовать на конференции или хотите пересмотреть урок.

График занятий

Чат курса

Каждый студент будет иметь прямой контакт с куратором курса для решения любых возникающих организационных вопросов.

Кураторская поддержка

Все студенты будут добавлены в чат потока для знакомства, общения, обсуждения пройденного материала и взаимопомощи при выполнении домашних заданий и совместных проектных работ. В чат будут присоединяться педагоги текущего блока, чтобы можно было задавать им дополнительные вопросы и оперативно получать на них ответы.

Домашние задания

Чат курса

Дополнительный материал и задания для проверки предлагаются студентам на добровольной основе и проверяются лично педагогами соответствующего блока.

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС ИЛИ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

ПРОГРАММА РЕАЛИЗУЕТСЯ НА БАЗЕ ЦЕНТРА ДПО ФИЛОЛОГИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА РУДН

РУДН — обладатель максимальных «5 звёзд» международного рейтинга QS Stars, входит в тройку лидеров среди российских вузов по версии рейтинга.

РУДН — в числе лучших российских университетов мирового уровня. Университет входит в мировые рейтинги THE, QS и RUR. В категориях «Количество международных студентов» и «Соотношение количества преподавателей к количеству студентов» (student-to-staff ratio) мы — среди лидеров.

Миссия университета — «Объединяя знанием людей разных культур, РУДН формирует лидеров, которые делают мир лучше».

АКАДЕМИЯ СОВРЕМЕННОГО ЭТИКЕТА И ДЕЛОВОГО ПРОТОКОЛА

Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 18 ноября 2021 г. № 41 797, выданной Департаментом образования и науки города Москвы.

Имеем лицензию на образовательную деятельность

Университет РУДН им. Патриса Лумумбы в партнерстве с Академией современного этикета и делового протокола разработал курс «Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям».

Курс реализуется при методической и консультационной поддержке Международной ассоциации консультантов по этикету и коммуникациям.

Наша миссия — повысить уровень бытовой, деловой и коммуникативной культуры.

Программа курса прошла утверждение на ученом совете РУДН и соответствует всем официальным требованиям к программам дополнительного профессионального образования высшей школы.

НАШИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Hello world!
На курсе преподают ведущие практикующие эксперты из России, Швейцарии, Великобритании, Франции, Бразилии и США. Каждый спикер — это специалист в своей области, который будет делиться с вами своим опытом и материалами.
Анна Фокина
Директор Академии современного этикета и делового протокола.
Наталья Ильина
Сертифицированный преподаватель этикета для детей и школьников разных возрастных групп.
Анна Овчаренко
Руководитель службы протокола крупной энергетической компании.
Андрей Кёниг
Консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами.
Евгения Кирьянова
Специалист по столовому этикету и русским традициям европейского этикета.
Галина Губанкова
Практикующий тренер International School of Etiquette, ведет расширенный курс европейского этикета.
Мария Лиассидес (Лондон, Великобритания)
Тренер по этикету и soft skills, специалист по британскому этикету, выпускница школы этикета The English Manner.
Ангелина Дронова
Историк, выпускница и соискатель кафедры истории России XIX века — начала XX века Исторического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова.
Поппи Буйе (Poppy Bouet)
Бакалавр искусств Оклендского университета. Руководитель школы этикета Etiquette Exceptionelle (Швейцария).
Анна Романова (Ильина)
Эксперт в области протокола на высшем уровне. Действительный государственный советник Российской Федерации второго класса.
Мария Тодосийчук
Международный бизнес-тренер по межкультурной коммуникации и культурному разнообразию с аудиторией из 30+ стран мира.
Джулиана Сантьяго (Бразилия)
Соучредитель Института этикета и протокола, тренер и консультант по этикету. Популярный блогер.
Мишель МакМюллен (Даллас, штат Техас, США)
Основатель образовательной организации MGM Etiquette.
Елена Улько
Этикет-коуч, дипломированный преподаватель по современному этикету. Бизнес-коуч ACC ICF.
Мария Тополева
Ювелирный дизайнер и стилист проекта JE, исследователь ювелирного искусства.
Наталья Большакова
Руководитель образовательного центра «Академия вина».
Высшее педагогическое образование в ассамбляже с дополнительным по профессии «сомелье/кавист».
В отношениях с вином — с 2003 года.
Юлия Дорничева-Павилайнен
Специалист по светскому и столовому этикету. Преподаватель фонетики английского языка в СПБГУ.
Сергей Бурлака
Альтист, популяризатор классической музыки. Выпускник Московской консерватории им. П. И. Чайковского.
Маргарита Липоватая
Специалист в области международных отношений, дипломатического протокола и государственного этикета, преподаватель МГУ имени  Ломоносова М. В.
Елена Елисеева
Искусствовед, историк моды.
Виталий Жалнин
Начальник протокольного отдела Управления международного протокола РУДН. Преподаватель-исследователь в области политических наук и регионоведения. Магистр по направлению подготовки «Международные отношения».
Ирина Алексина
Декоратор, специалист по этикету, журналист, куратор выставок, Арт Амбассадор Jules Pansu.
Евгений Грушко
Руководитель направления по работе с высшими должностными лицами РФ дирекции организационно-протокольного сопровождения мероприятий Фонда Росконгресс.
СТОИМОСТЬ ПОЛНОГО КУРСА
Получите диплом государственного образца университета РУДН

Начало курса 16 октября 2023 года

Длительность курса – 9 месяцев, 360 академических часов
Документы, необходимые для зачисления
  • Паспорт
  • Заполненное заявление слушателя;
  • Заполненное согласие на обработку персональных данных;
  • Скан диплома о высшем образовании;
  • Документ, подтверждающий смену ФИО (при наличии);
  • Скан СНИЛС.
285 000 ₽
* Есть рассрочка на 9 месяцев
СТОИМОСТЬ ОТДЕЛЬНОГО МОДУЛЯ
Получите удостоверение государственного образца университета РУДН на тему выбранного модуля

Продолжительность блока – 3 недели
32 – 36 академических часа
45 000 ₽
ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ
По окончании каждого модуля проводится онлайн-тестирование из 40 вопросов. По окончанию всего курса нужно будет сдать устный выпускной экзамен.