ДИСТАНЦИОННЫЙ КУРС: МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ И КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Получите актуальные навыки и необходимые компетенции для успешного ведения дел с иностранцами и участия в международных мероприятиях

Профессиональная переподготовка

Старт курса

19 ноября 2024

Продолжительность

6 месяцев

13 модулей

Формат

Онлайн занятия

Гибкий формат курса с возможностью доступа к материалам в удобное время

Документ

Диплом государственного образца РЭУ имени Г. В.Плеханова

Прием заявок
до 12 ноября 2024

Актуализируйте знания и повысьте свой уровень компетенций для работы с новыми регионами и дружественными партнерами.

Сотрудники служб протокола

Получите востребованную профессию тренера по деловому этикету и международному протоколу, консультанта в области кросс-культурного взаимодействия.

Бизнес-тренеры

Повышение уровня подготовки по направлению межкультурной компетентности поможет решить задачи по поиску новых и укреплению имеющихся связей в области логистики, параллельного импорта, установления и укрепления дипломатических контактов, продвижения культурной повестки традиционных российских ценностей и поддержания положительного имиджа России на международной арене.

Государственные и муниципальные служащие

Получите инструменты для реализации представительских и имиджевых функций в международных контактах разного уровня.

Ассистенты руководителя и первые лица делегаций

Повысьте свой уровень межкультурной компетентности и деловой культуры для успешных встреч и переговоров с представителями иностранного бизнеса, выстраивания долгосрочных и взаимовыгодных деловых отношений.

Руководители компаний и общественных структур

Получите конкурентное преимущество в международном общении за счет улучшения коммуникативных навыков и знаний в области протокола и этикета.

Топ-менеджеры и эксперты

ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС

Для тех, кто хочет
получить качественное
образование в области этикета

ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНЕТЕ

Получите знания и сформируете навыки делового этикета и международного протокола для эффективного решения текущих профессиональных задач

Навыки soft skills

Восполните пробелы в области общей деловой и светской культуры

Профилактика ошибок в деловом общении

01
02

Получите коммуникативные инструменты для уверенного карьерного роста, конкурентного преимущества и продвижения бизнеса в изменяющихся геополитических условиях

Конкурентное преимущество

Оптимизируете и облегчите переориентацию на новые международные контакты и укрепление существующих связей с дружественными странами.

Компетенции для актуальной повестки

03
04

Освоите компетенции для проведения успешных переговоров и встреч с представителями иностранных государств

Искусство переговоров с иностранными партнерами

Поймете специфику деловой культуры международных партнеров для выстраивали долгосрочных и взаимовыгодных отношений

Повышение межкультурной компетентности

05
06

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ

Программа ориентирована на практическое применение навыков в работе, не содержит «воды» и элементарной базы, которую можно самостоятельно освоить из открытых источников.

Ориентация на практику

Содержит только актуальную и нужную информацию в текущей экономической и политической обстановке.

Педагоги программы — признанные практики и профессионалы в своей области, руководители и члены профессиональных сообществ и ассоциаций, с опытом работы от 5 до 25 лет. Преподаватели делятся своими практическими наработками, материалами и информацией, которые невозможно найти в открытом доступе.

Сильный состав экспертов-преподавателей

Во время обучения программы можно завести полезные деловые связи для дальнейшего общения и сотрудничества.

Сильное окружение и ресурсный нетворкинг

Учитывает реальные потребности слушателей

Формат

ПРОГРАММА КУРСА

Вы можете приобрести весь курс, освоить программу полностью и получить диплом.

Вы получите:

Список литературы на несколько сотен наименований, практические задания с проверкой, специальные условия вступления в профессиональную ассоциацию МАКПЭК для выпускников программы.

Доступ к курсу в течение 6 месяцев + 1 месяц после окончания.

24 ак.ч.

Модуль 1: Современный деловой этикет

+
  • Этикет в деловом пространстве и рабочем коллективе
  • Корпоративная культура и деловая этика
  • Речевой этикет в деловом взаимодействии
  • Деловая переписка
  • Поведение на деловом обеде и деловых встречах
  • Этикет руководителя и особенности статусного поведения
32 ак.ч.

Модуль 2: Деловой имидж современного профессионала

+
  • Личная дипломатия: стратегические правила общения
  • Самопрезентация
  • Деловые визитные карты
  • Деловые, светские и протокольные дресс-коды в современном прочтении
  • Соотношение индивидуального стиля и рекомендаций дресс-кода
  • Персональный имидж
  • Основы фотопозирования
  • Невербальное общение в деловой среде
12 ак.ч.

Модуль 3: Цифровая репутация и правила виртуального общения

+

Модуль 3:
Цифровая репутация и правила виртуального общения

  • Цифровой этикет в деловой среде
  • Этикет поведения на видеоконференции
  • Цифровая репутация
12 ак.ч.

Модуль 4: Профилактика и разрешения конфликтов в деловой среде

+

Модуль 4: Профилактика и разрешения конфликтов в деловой среде

  • Основы конфликтологии и поведение в стрессовых ситуациях
  • Этикет в конфликтном взаимодействии
  • Вербальное общение в стрессовой ситуации: как реагировать на вербальную агрессию

Модуль 5: Искусство публичных выступлений и имидж оратора

24 ак.ч.
+
  • Техники работы со СМИ
  • Репутация и связи с общественностью (PR)
  • Основы риторики и ораторского мастерства
  • Чистота речи
  • Техника публичных выступлений и работы с аудиторией
  • Техники постановки голоса
44 ак.ч.

Модуль 6: Международный протокол

+
  • Введение в международный протокол
  • Старшинство
  • Рассадка
  • Государственная и корпоративная символика
  • Титулы и обращения в международной протокольной практике
  • Дипломатический этикет
  • Протокольные подарки
  • Протокольная флористика
  • Особенности дипломатического протокола международных организаций
  • Королевский протокол (на примере Великобритании)
  • Основы геральдики
  • Королевский протокол (на примере Великобритании)
  • Основы геральдики
28 ак.ч.

Модуль 7: Организация международных мероприятий

+
  • Виды протокольных и торжественных мероприятий
  • Логистика протокола
  • Работа с первыми лицами и VIP сопровождение
  • Приемы
  • Визиты
  • Этикет траурных мероприятий
  • Этикет и протокол в работе с руководителем
24 ак.ч.

Модуль 8: Организация и проведение международных переговоров

+
  • Офисное гостеприимство и протокол встречи гостя
  • Прием иностранных делегаций
  • Организация и проведение переговоров
  • Методика убеждения
  • Жесткие переговоры
  • Работа с возражениями и «сложными» клиентами
24 ак.ч.

Модуль 9: Столовый этикет и сервировка на различных мероприятиях

+

Модуль 9:
Столовый этикет и сервировка на различных мероприятиях

  • Понятие куверта и его составляющих: столовые приборы, посуда, бокалы, декор, текстиль, кувертные карты, меню, цветы
  • Сервировка и декорирование стола на мероприятиях различного уровня формальности
  • Правила подачи и употребления различных блюд и напитков
  • Национальные особенности столового этикета и сервировки: как сервировать, подавать и употреблять национальные блюда
  • Винный этикет и основы эногастрономии
  • Чайный этикет. Кофейный этикет. Правила чайной (кофейной) сервировки
16 ак.ч.

Модуль 10: Этикет поведения на приемах и международных мероприятиях

+

Модуль 10:
Этикет поведения на приемах и международных мероприятиях

  • Светский этикет, нетворкинг и общение на светских мероприятиях
  • Искусство светской беседы и small talk
  • Тосты
  • Этикет культурно-массовых мероприятий, этикет в театре и других общественных местах
  • Светская переписка
16 ак.ч.

Модуль 11: Особенности российской деловой культуры в международном общении

+

Модуль 11:
Особенности российской деловой культуры в международном общении

  • История и развитие этикета и протокола в России
  • Этикет в современной России
  • Россия в межкультурном общении
  • Работа с переводчиком в международных контактах
60 ак.ч.

Модуль 12: Международные деловые коммуникации в разных странах

+

Модуль 12:
Международные деловые коммуникации в разных странах

  • Кросс-культурные коммуникации в международном общении
  • Различные подходы к классификации культур
  • Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах
  • Особенности международного делового общения в Китае
  • Особенности международного делового общения: Северная и Восточная Африка
  • Особенности международного делового общения: Индия
  • Особенности международного делового общения: страны Юго-Восточной Азии
  • Особенности международного делового общения: Турция
  • Особенности международного делового общения: страны СНГ
  • Особенности международного делового общения: Латинская Америка
  • Особенности международного делового общения: Франция
  • Особенности международного делового общения: Великобритания
  • Особенности международного делового общения: Япония
  • Особенности международного делового общения: США
20 ак.ч.

Модуль 13: Региональный, национальный и религиозный аспекты международного общения

+

Модуль 13:
Региональный, национальный и религиозный аспекты международного общения

  • Общие правила для путешествующих в другой стране
  • Религиозный этикет и протокол в традиции различных конфессий России
  • Межконфессиональное общение

Все слушатели будут добавлены в чат потока для знакомства, общения, обсуждения пройденного материала и взаимопомощи при выполнении домашних заданий и совместной проектной работы. По мере прохождения программы в чат будут присоединяться педагоги, ведущие тот или иной блок, чтобы можно было оперативно задать дополнительные вопросы и восполнить нюансы программы.

Чат курса

Каждый слушатель будет иметь прямой контакт с куратором курса для оперативного решения любых возникающих организационных вопросов. Общение с другими слушателями, расширение круга деловых знакомств и возможностей происходит в общем чате курса с кураторами и преподавателями программы.

Кураторская поддержка

Практические задания

Дополнительный материал и задания для практики предлагаются студентам на добровольной основе и проверяются лично педагогами соответствующего блока.

КАК ПРОХОДИТ КУРС

Занятия проходят два раза в неделю по вторникам и четвергам с 19.00 по 22.00 (Мск). Некоторые лекции будут проходить в гибридном режиме, то есть слушатели могут присутствовать лично в аудитории, а также подключаться к видеоконференции в режиме реального времени из любой точки мира с возможностью диалога с преподавателем. Запись занятия доступна в личном кабинете слушателя для повторного просмотра, в том числе, если он не смог присутствовать.

Расписание занятий

Чат курса
ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС ИЛИ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

ПРОГРАММА КУРСА РЕАЛИЗУЕТСЯ НА БАЗЕ ФАКУЛЬТЕТА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РЭУ им.Г.В.Плеханова.

Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова — ведущее экономическое высшее учебное заведение России, по количеству специализаций на направлении «Экономика» является крупнейшим в стране. Старейшее высшее образовательное учреждение экономического профиля России.

Миссия факультета — формирование у слушателей современных знаний, практических навыков и компетенций для последующего карьерного роста или трудоустройства в соответствии с требованиями современного рынка труда, содействие кадровому обеспечению инновационного развития экономики и бизнеса России.

Сегодня это крупнейший учебный и научный центр по подготовке специалистов высшей квалификации в области экономики, товароведения и технологии, который неизменно входит в десятку лучших университетов Москвы, традиционно входит в топ-20 вузов, выпускники которых востребованы работодателями (Рейтинг «Топ-100 вузов России» RAEX 2020).

АКАДЕМИЯ СОВРЕМЕННОГО ЭТИКЕТА И ДЕЛОВОГО ПРОТОКОЛА

Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 18 ноября 2021 г. № 41 797, выданной Департаментом образования и науки города Москвы.

Имеем лицензию на образовательную деятельность

Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова в партнерстве с Академией современного этикета и делового протокола разработал курс «Международный деловой протокол и кросс-культурные коммуникации».

Курс реализуется при методической и консультационной поддержке Международной ассоциации консультантов по этикету и коммуникациям.

Наша миссия — повысить уровень бытовой, деловой и коммуникативной культуры.

Программа курса прошла утверждение на ученом совете РЭУ и соответствует всем официальным требованиям к программам дополнительного профессионального образования высшей школы.

НАШИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Hello world!
На курсе преподают ведущие практикующие эксперты из России, Швейцарии, Великобритании, Франции, Бразилии и США. Каждый спикер — это специалист в своей области, который будет делиться с вами своим опытом и материалами.
Анна Фокина
Директор Академии современного этикета и делового протокола.
Андрей Кёниг
Консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами.
Анна Романова (Ильина)
Эксперт в области протокола на высшем уровне. Действительный государственный советник Российской Федерации второго класса.
Галина Губанкова
Практикующий тренер International School of Etiquette, ведет расширенный курс европейского этикета.
Маргарита Липоватая
Специалист в области международных отношений, дипломатического протокола и государственного этикета, преподаватель МГУ им. М.В. Ломоносова
Кристина Бородина
Переводчик-синхронист английского и испанского. Основатель консалтингового агентства Plus Ultra. Организатор лингвистического сопровождения крупнейших форумов (ИННОПРОМ, Innofood, и т. д.). Работала с тринадцатью президентами.
Юлия Дорничева-Павилайнен
Специалист по светскому и столовому этикету. Преподаватель фонетики английского языка в СПбГУ.
Анна Овчаренко
Руководитель службы протокола крупной энергетической компании.
Мария Лиассидес
Тренер по этикету и soft skils, специалист по британскому этикету, выпускница школы The English Manner.
Елена Улько
Этикет-коуч, дипломированный преподаватель по современному этикету. Бизнес-коуч ACC ICF.
СТОИМОСТЬ КУРСА
Получите диплом государственного образца РЭУ имени Г. В.Плеханова

Начало курса 30 апреля 2024 года

Длительность курса – 6 месяцев, 340 академических часов
Документы, необходимые для зачисления
  • Паспорт: 1 разворот (фото), 2 разворот (регистрация)
  • Копия диплома об образовании с приложением (в случае иностранного документа, нотариально заверенный перевод)
  • Свидетельство о заключении брака/перемене имени (в случае отличия фамилии в паспорте и дипломе)
  • Номер СНИЛС
  • Карточка юр.лица (если оплата по договору будет осуществляться юр.лицом)
285 000 ₽
* Есть рассрочка на 6 месяцев
ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ
По окончании курса проводится итоговое онлайн-тестирование, а также промежуточные отчетные онлайн-тестирования.