ДИСТАНЦИОННЫЙ КУРС: МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ И КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Получите актуальные навыки и необходимые компетенции для успешного ведения дел с иностранцами и участия в международных мероприятиях

Профессиональная переподготовка

Старт курса

19 ноября 2024

Продолжительность

6 месяцев

13 модулей

Формат

Онлайн занятия

Гибкий формат курса с возможностью доступа к материалам в удобное время

Документ

Диплом государственного образца РЭУ имени Г. В.Плеханова

Прием заявок
до 12 ноября 2024

Актуализируйте знания и повысьте свой уровень компетенций для работы с новыми регионами и дружественными партнерами.

Сотрудники служб протокола

Получите востребованную профессию тренера по деловому этикету и международному протоколу, консультанта в области кросс-культурного взаимодействия.

Бизнес-тренеры

Повышение уровня подготовки по направлению межкультурной компетентности поможет решить задачи по поиску новых и укреплению имеющихся связей в области логистики, параллельного импорта, установления и укрепления дипломатических контактов, продвижения культурной повестки традиционных российских ценностей и поддержания положительного имиджа России на международной арене.

Государственные и муниципальные служащие

Получите инструменты для реализации представительских и имиджевых функций в международных контактах разного уровня.

Ассистенты руководителя и первые лица делегаций

Повысьте свой уровень межкультурной компетентности и деловой культуры для успешных встреч и переговоров с представителями иностранного бизнеса, выстраивания долгосрочных и взаимовыгодных деловых отношений.

Руководители компаний и общественных структур

Получите конкурентное преимущество в международном общении за счет улучшения коммуникативных навыков и знаний в области протокола и этикета.

Топ-менеджеры и эксперты

ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС

Для тех, кто хочет
получить качественное
образование в области этикета

ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНЕТЕ

Получите знания и сформируете навыки делового этикета и международного протокола для эффективного решения текущих профессиональных задач

Навыки soft skills

Восполните пробелы в области общей деловой и светской культуры

Профилактика ошибок в деловом общении

01
02

Получите коммуникативные инструменты для уверенного карьерного роста, конкурентного преимущества и продвижения бизнеса в изменяющихся геополитических условиях

Конкурентное преимущество

Оптимизируете и облегчите переориентацию на новые международные контакты и укрепление существующих связей с дружественными странами.

Компетенции для актуальной повестки

03
04

Освоите компетенции для проведения успешных переговоров и встреч с представителями иностранных государств

Искусство переговоров с иностранными партнерами

Поймете специфику деловой культуры международных партнеров для выстраивали долгосрочных и взаимовыгодных отношений

Повышение межкультурной компетентности

05
06

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ

Программа ориентирована на практическое применение навыков в работе, не содержит «воды» и элементарной базы, которую можно самостоятельно освоить из открытых источников.

Ориентация на практику

Содержит только актуальную и нужную информацию в текущей экономической и политической обстановке.

Педагоги программы — признанные практики и профессионалы в своей области, руководители и члены профессиональных сообществ и ассоциаций, с опытом работы от 5 до 25 лет. Преподаватели делятся своими практическими наработками, материалами и информацией, которые невозможно найти в открытом доступе.

Сильный состав экспертов-преподавателей

Во время обучения программы можно завести полезные деловые связи для дальнейшего общения и сотрудничества.

Сильное окружение и ресурсный нетворкинг

Учитывает реальные потребности слушателей

Формат

ПРОГРАММА КУРСА

Вы можете приобрести весь курс, освоить программу полностью и получить диплом.

Вы получите:

Список литературы на несколько сотен наименований, практические задания с проверкой, специальные условия вступления в профессиональную ассоциацию МАКПЭК для выпускников программы.

Доступ к курсу в течение 6 месяцев + 1 месяц после окончания.

24 ак.ч.

Модуль 1: Современный деловой этикет

+
  • Этикет в деловом пространстве и рабочем коллективе
  • Корпоративная культура и деловая этика
  • Речевой этикет в деловом взаимодействии
  • Деловая переписка
  • Поведение на деловом обеде и деловых встречах
  • Этикет руководителя и особенности статусного поведения
32 ак.ч.

Модуль 2: Деловой имидж современного профессионала

+
  • Личная дипломатия: стратегические правила общения
  • Самопрезентация
  • Деловые визитные карты
  • Деловые, светские и протокольные дресс-коды в современном прочтении
  • Соотношение индивидуального стиля и рекомендаций дресс-кода
  • Персональный имидж
  • Основы фотопозирования
  • Невербальное общение в деловой среде
12 ак.ч.

Модуль 3: Цифровая репутация и правила виртуального общения

+

Модуль 3:
Цифровая репутация и правила виртуального общения

  • Цифровой этикет в деловой среде
  • Этикет поведения на видеоконференции
  • Цифровая репутация
12 ак.ч.

Модуль 4: Профилактика и разрешения конфликтов в деловой среде

+

Модуль 4: Профилактика и разрешения конфликтов в деловой среде

  • Основы конфликтологии и поведение в стрессовых ситуациях
  • Этикет в конфликтном взаимодействии
  • Вербальное общение в стрессовой ситуации: как реагировать на вербальную агрессию

Модуль 5: Искусство публичных выступлений и имидж оратора

24 ак.ч.
+
  • Техники работы со СМИ
  • Репутация и связи с общественностью (PR)
  • Основы риторики и ораторского мастерства
  • Чистота речи
  • Техника публичных выступлений и работы с аудиторией
  • Техники постановки голоса
44 ак.ч.

Модуль 6: Международный протокол

+
  • Введение в международный протокол
  • Старшинство
  • Рассадка
  • Государственная и корпоративная символика
  • Титулы и обращения в международной протокольной практике
  • Дипломатический этикет
  • Протокольные подарки
  • Протокольная флористика
  • Особенности дипломатического протокола международных организаций
  • Королевский протокол (на примере Великобритании)
  • Основы геральдики
  • Королевский протокол (на примере Великобритании)
  • Основы геральдики
28 ак.ч.

Модуль 7: Организация международных мероприятий

+
  • Виды протокольных и торжественных мероприятий
  • Логистика протокола
  • Работа с первыми лицами и VIP сопровождение
  • Приемы
  • Визиты
  • Этикет траурных мероприятий
  • Этикет и протокол в работе с руководителем
24 ак.ч.

Модуль 8: Организация и проведение международных переговоров

+
  • Офисное гостеприимство и протокол встречи гостя
  • Прием иностранных делегаций
  • Организация и проведение переговоров
  • Методика убеждения
  • Жесткие переговоры
  • Работа с возражениями и «сложными» клиентами
24 ак.ч.

Модуль 9: Столовый этикет и сервировка на различных мероприятиях

+

Модуль 9:
Столовый этикет и сервировка на различных мероприятиях

  • Понятие куверта и его составляющих: столовые приборы, посуда, бокалы, декор, текстиль, кувертные карты, меню, цветы
  • Сервировка и декорирование стола на мероприятиях различного уровня формальности
  • Правила подачи и употребления различных блюд и напитков
  • Национальные особенности столового этикета и сервировки: как сервировать, подавать и употреблять национальные блюда
  • Винный этикет и основы эногастрономии
  • Чайный этикет. Кофейный этикет. Правила чайной (кофейной) сервировки
16 ак.ч.

Модуль 10: Этикет поведения на приемах и международных мероприятиях

+

Модуль 10:
Этикет поведения на приемах и международных мероприятиях

  • Светский этикет, нетворкинг и общение на светских мероприятиях
  • Искусство светской беседы и small talk
  • Тосты
  • Этикет культурно-массовых мероприятий, этикет в театре и других общественных местах
  • Светская переписка
16 ак.ч.

Модуль 11: Особенности российской деловой культуры в международном общении

+

Модуль 11:
Особенности российской деловой культуры в международном общении

  • История и развитие этикета и протокола в России
  • Этикет в современной России
  • Россия в межкультурном общении
  • Работа с переводчиком в международных контактах
60 ак.ч.

Модуль 12: Международные деловые коммуникации в разных странах

+

Модуль 12:
Международные деловые коммуникации в разных странах

  • Кросс-культурные коммуникации в международном общении
  • Различные подходы к классификации культур
  • Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах
  • Особенности международного делового общения в Китае
  • Особенности международного делового общения: Северная и Восточная Африка
  • Особенности международного делового общения: Индия
  • Особенности международного делового общения: страны Юго-Восточной Азии
  • Особенности международного делового общения: Турция
  • Особенности международного делового общения: страны СНГ
  • Особенности международного делового общения: Латинская Америка
  • Особенности международного делового общения: Франция
  • Особенности международного делового общения: Великобритания
  • Особенности международного делового общения: Япония
  • Особенности международного делового общения: США
20 ак.ч.

Модуль 13: Региональный, национальный и религиозный аспекты международного общения

+

Модуль 13:
Региональный, национальный и религиозный аспекты международного общения

  • Общие правила для путешествующих в другой стране
  • Религиозный этикет и протокол в традиции различных конфессий России
  • Межконфессиональное общение

Все слушатели будут добавлены в чат потока для знакомства, общения, обсуждения пройденного материала и взаимопомощи при выполнении домашних заданий и совместной проектной работы. По мере прохождения программы в чат будут присоединяться педагоги, ведущие тот или иной блок, чтобы можно было оперативно задать дополнительные вопросы и восполнить нюансы программы.

Чат курса

Каждый слушатель будет иметь прямой контакт с куратором курса для оперативного решения любых возникающих организационных вопросов. Общение с другими слушателями, расширение круга деловых знакомств и возможностей происходит в общем чате курса с кураторами и преподавателями программы.

Кураторская поддержка

Практические задания

Дополнительный материал и задания для практики предлагаются студентам на добровольной основе и проверяются лично педагогами соответствующего блока.

КАК ПРОХОДИТ КУРС

Занятия проходят два раза в неделю по вторникам и четвергам с 19.00 по 22.00 (Мск). Некоторые лекции будут проходить в гибридном режиме, то есть слушатели могут присутствовать лично в аудитории, а также подключаться к видеоконференции в режиме реального времени из любой точки мира с возможностью диалога с преподавателем. Запись занятия доступна в личном кабинете слушателя для повторного просмотра, в том числе, если он не смог присутствовать.

Расписание занятий

Чат курса
ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС ИЛИ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

ПРОГРАММА КУРСА РЕАЛИЗУЕТСЯ НА БАЗЕ ФАКУЛЬТЕТА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РЭУ им.Г.В.Плеханова.

Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова — ведущее экономическое высшее учебное заведение России, по количеству специализаций на направлении «Экономика» является крупнейшим в стране. Старейшее высшее образовательное учреждение экономического профиля России.

Миссия факультета — формирование у слушателей современных знаний, практических навыков и компетенций для последующего карьерного роста или трудоустройства в соответствии с требованиями современного рынка труда, содействие кадровому обеспечению инновационного развития экономики и бизнеса России.

Сегодня это крупнейший учебный и научный центр по подготовке специалистов высшей квалификации в области экономики, товароведения и технологии, который неизменно входит в десятку лучших университетов Москвы, традиционно входит в топ-20 вузов, выпускники которых востребованы работодателями (Рейтинг «Топ-100 вузов России» RAEX 2020).

АКАДЕМИЯ СОВРЕМЕННОГО ЭТИКЕТА И ДЕЛОВОГО ПРОТОКОЛА

Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 18 ноября 2021 г. № 41 797, выданной Департаментом образования и науки города Москвы.

Имеем лицензию на образовательную деятельность

Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова в партнерстве с Академией современного этикета и делового протокола разработал курс «Международный деловой протокол и кросс-культурные коммуникации».

Курс реализуется при методической и консультационной поддержке Международной ассоциации консультантов по этикету и коммуникациям.

Наша миссия — повысить уровень бытовой, деловой и коммуникативной культуры.

Программа курса прошла утверждение на ученом совете РЭУ и соответствует всем официальным требованиям к программам дополнительного профессионального образования высшей школы.

НАШИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ
На курсе преподают ведущие практикующие эксперты из России, Швейцарии, Великобритании, Франции, Бразилии и США. Каждый спикер — это специалист в своей области, который будет делиться с вами своим опытом и материалами.
Анна Фокина
Директор Академии современного этикета и делового протокола.
Андрей Кёниг
Консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами.
Анна Романова (Ильина)
Эксперт в области протокола на высшем уровне. Действительный государственный советник Российской Федерации второго класса.
Галина Губанкова
Практикующий тренер International School of Etiquette, ведет расширенный курс европейского этикета.
Маргарита Липоватая
Специалист в области международных отношений, дипломатического протокола и государственного этикета, преподаватель МГУ им. М.В. Ломоносова
Юлия Дорничева-Павилайнен
Специалист по светскому и столовому этикету. Преподаватель фонетики английского языка в СПбГУ.
Анна Овчаренко
Руководитель службы протокола крупной энергетической компании.
Мария Лиассидес
Тренер по этикету и soft skils, специалист по британскому этикету, выпускница школы The English Manner.
Елена Улько
Этикет-коуч, дипломированный преподаватель по современному этикету. Бизнес-коуч ACC ICF.
Ирина Алексина
Декоратор, специалист по этикету, журналист, куратор выставок, Арт Амбассадор Jules Pansu.
Светлана Долгова
Выпускница РУДН по специальностям: ИМЭБ «Внешнеэкономическая деятельность» и Курс профессиональной переподготовки «Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям»
Продюсер премиальных экспертных услуг по развитию голоса, Преподаватель по вокалу, Предприниматель в сфере образования по развитию голоса, Спикер МБМ
Методолог, автор программ
Ксения Печеник
Дипломированный специалист по современному этикету, кинетик, юрист, специалист по эффективным коммуникациям, медиатор. Телеведущая НТВ
Профессор, доктор исторических наук, профессор кафедры востоковедения и африканистики Российского университета дружбы народов имени Патриса Лумумбы.
Руководитель образовательного центра «Академия вина».
востоковед-специалист А по Индонезии и Малайзии
ИГЛУ, переводчик китайского языка; ИГМУ, психолог-консультант.
Окончил Дагестанский Исламский Университет в 2009 году и принял решение следовать пути священника.
Эжен Поль Эд Жорж Шиндлер-Вигье
Выпускник юридического университета Париж 2 Пантеон-Ассас и в магистрант факультета глобальных процессов МГУ имени М.В.Ломоносова
Татьяна Рыжкова
Японист, специалист по протоколу, сотрудник посольства Японии в России
Первое образование: МПГУ им.Ленина, преподаватель биологии и английского
Письменный и устный переводчик. Преподаватель перевода. Автор научных статей по переводу и дидактике перевода.
СТОИМОСТЬ КУРСА
Получите диплом государственного образца РЭУ имени Г. В.Плеханова

Начало курса 30 апреля 2024 года

Длительность курса – 6 месяцев, 340 академических часов
Документы, необходимые для зачисления
  • Паспорт: 1 разворот (фото), 2 разворот (регистрация)
  • Копия диплома об образовании с приложением (в случае иностранного документа, нотариально заверенный перевод)
  • Свидетельство о заключении брака/перемене имени (в случае отличия фамилии в паспорте и дипломе)
  • Номер СНИЛС
  • Карточка юр.лица (если оплата по договору будет осуществляться юр.лицом)
285 000 ₽
* Есть рассрочка на 6 месяцев
ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ
По окончании курса проводится итоговое онлайн-тестирование, а также промежуточные отчетные онлайн-тестирования.